老爷爷走过来，拿起项链，仔细端详了一会儿，又闻了闻，然后对贵妇人说：“夫人，我看这珍珠本身是没问题的。小姑娘，你平时用什么保存这些珍珠项链？”
艾丽连忙回答：“我都是用干净的软布包好，放在盒子里的。”
老爷爷点了点头，又问贵妇人：“夫人，您买回去后，是怎么存放这条项链的呢？”
贵妇人眼神闪躲了一下，说：“就随便放在首饰盒里啊。”
老爷爷笑了笑，说：“夫人，我猜您的首饰盒里是不是有香水之类的东西？珍珠不能和香水、化妆品这些放在一起，不然很容易被腐蚀，导致变色。”
贵妇人的脸一下子红了，她支支吾吾地说：“我……我可能是不小心放一起了。”
艾丽听了，松了一口气，说：“夫人，那现在怎么办呢？这珍珠还能恢复吗？”
老爷爷说：“我有办法可以让珍珠恢复一些光泽，但完全变回原样可能有点难。夫人，这也不能全怪小姑娘，您看……”
贵妇人知道自己理亏，不好意思地说：“小姑娘，对不起啊，是我误会你了。这钱我不退了，你帮我处理一下这珍珠吧。”
艾丽连忙说：“没关系，夫人。我一定帮您把珍珠处理好。”
人群渐渐散去，艾丽感激地对老爷爷说：“谢谢您，老爷爷，要不是您，我都不知道该怎么办了。”
老爷爷笑着说：“孩子，遇到事情别慌，要冷静思考。真相总会大白的。”
艾丽点了点头，开始帮贵妇人处理项链。她用专门的药水小心地擦拭着珍珠，又重新编织了丝线。经过一番努力，项链虽然没有完全恢复原样，但看起来比之前好多了。
贵妇人来取项链的时候，看到项链的样子，很满意：“小姑娘，你手艺真好，还这么有耐心。以后我还来你这儿买项链。”
从那以后，艾丽的生意越来越好。大家都知道她不仅手艺好，而且为人诚实善良。艾丽也明白了，遇到困难和误会时，要冷静面对，用智慧去解决问题。